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说说“时间节点”的意义
时间:2013-8-31 10:43:10 来源: 字体:[ 超大 中型 标准 ]
                     
    《易友》管理版第八期第59页,从《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》一文中摘录了一个小故事,名字叫“把核心任务放在准时交付上”。说的是一个部门经理接手一个所有工作都“杂乱无章”、“简直糟透了”的部门后,如何坚持不懈抓住“准时交付”这个管理的核心抓手,把这样一个令人不齿的问题部门带成了一个为公司主要财源的最有价值部门,用时15个月,掩卷沉思,颇受启发。
    结合我们公司的经营管理实际,我们运用了4R管控工具,其中最明显的一点就是周、月计划中每一项工作都对应有一个做出结果的时间节点承诺,但反思一下,我们的实际管理质询过程中是如何运用和把握这一点呢?
    说实在话,在我们各公司的生产经营管理上,或多或少在这方面都存在着差距。我们的周、月质询会上,除了一些价值不大的结果都能“准时交付”外,相当大一部分高价值结果,特别是KPI指标往往不能“准时交付”。而我们的质询着也没有穷追不舍,大多都被一些理由和借口征服了,久而久之,结果意识淡薄了,做结果的压力减小了,有价值的结果越来越少了,部门和个人的业绩逐渐下滑了,钱挣得越来越少了,问题也越来越多了。
    分析这一问题现象的背后的原因,无非是两个方面:作为公司层面,没有营造出以金佰利文化为核心的制度,机制为导向的环境氛围,价值观不明,反正干好干坏、能不能“准时交付”有价值的结果无所谓,既不丢人现眼,也不少拿工资薪酬,所有“准时交付”的动力和压力就不存在了,没有荣辱观,没有收入分配的标准和差异,怎样学习、开会、分享,但实际个人利益和收入分配上是一个比国营还国营的民营大锅饭,“准时交付”,质询考核等也只能停留在口头上、纸面上、形式上。从员工的层面来讲,执行者由于没有压力、动力、竞争力,“准时交付”意识自然淡薄,工作中一遇困难,要么上交领导,要么打折缩水,要么按“我以为”去做,有的干脆放弃不做,反正最多不过挨一顿批评,也不伤筋动骨,因此根本不会想尽一切办法去克服困难,把有价值结果做出来,保证兑现承诺,做到“准时交付”。我们的管理和质询者,背离职责、不敢担当、不去较真,反正不是我的钱,我也不去得罪人,质询追责中,轻描淡写、人情第一、赚取好感、广结人缘、明哲保身、出卖原则、出卖企业利益,背着良心拿高薪,变着花样落好人,至于执行者不能“准时交付”,只要你我找到借口,找到理由,我就顺势下坡,更有甚者,下属是在线上的人,帮内的人,还主动为其开脱,连最起码的掩饰都不要,试想,这样的现象存在且不能得到及时有力的消灭,“准时交付”能实现吗?
    说起来也不是笑谈,听起来也不是奇闻,我们的学转活动,正是为了解决这些现实存在于我们的企业管理经营中的问题,说大话说实话害人害己害企业,做实事做好事利人利己利企业。我们也不妨学习这位经理,别多说废话,就抓住“准时交付”这个时间节点,把企业利益放在天平的这头,把责任和良心放在天平的那头,我们的工作效率。我们的经营效益还会有那么复杂和难以担当吗?
                                                                                                                                                              


                                                                                总经理助理:姬俊乾
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